Pertanyaan:
– Setelah verifikasi wajah dilakukan, saya selalu kembali ke halaman sebelumnya. Apa yang harus saya lakukan?
Jawaban:
Halo Sobat, terkait masalah verifikasi wajah bisa dipastikan terlebih dahulu beberapa hal berikut,
– Pastikan bahwa saat verifikasi wajah dilakukan terdapat pencahayaan yang cukup.
– Pastian bahwa saat verifikasi wajah dilakukan perangkat telekomunikasi Anda memiliki sinyal yang memadai.
– Pastikan bahwa Anda telah mengupdate secara berkala untuk aplikasi versi terbaru di Google Playstore.
Apabila Anda masih mengalami kendala yang sama setelah semuanya dilakukan, segera hubungi tim layanan pelanggan kami untuk dicek lebih lanjut. Jangan lupa untuk melampirkan juga foto / rekaman layar yang memperlihatkan kendalanya ya. Terima kasih.